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  • ●宅配便配送の場合:申込日の3~5日後(北海道・沖縄・離島をのぞく)
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  • <ポスト投函(メール便等)の対象商品>
  • 「カスピ海ヨーグルト手づくり用種菌」、「善玉菌のチカラ」、「善玉菌のチカラEX」、「楽々てくてく®グルコサミン」、「きらめきアイ®」、「デンタフローラ」、「元気のおまもり®」
  • ※一定購入数量を超えた場合、宅配便配送となります。

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商品到着後、8日以内であれば返品・交換いたします。
返品・交換をご希望の場合や、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまったり、商品の破損、傷みなど品質上の問題があった場合には、商品到着後8日以内にご連絡ください。
ただし、お客様都合による返品・交換の場合は、商品未開封に限りお受けし、その際の返送料はお客様負担となります。
なお、要冷蔵・要冷凍品についてはお客様都合による返品・交換はお受けできません。

ご注文の変更・キャンセルについて詳しくはこちら

午前11時59分までであれば、マイページにて「注文をキャンセルする」より、お手続きが可能です。
※午後12時を過ぎますと変更・キャンセルできませんので、ご注意ください。

<定期コース2回目以降のお届けキャンセル(解約)>
配送予定日の10日前までにご連絡をお願いします。

●返品・交換、ご注文の変更・キャンセルの問い合わせ先
0120-15-2425
(受付時間:平日:午前9時~午後8時、土・日・祝:午前9時~午後5時)

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