Ａ. 詳しくは、「初めてご利用の方」をご覧下さい。

Ａ. 商品発送前であれば、対応可能です。
お名前・電話番号・注文番号・ご変更内容を明記の上、 toga@fujicco.co.jp または0120-15-2425までご連絡ください。
受付時間：月〜金：9：00〜17：00（土日・祝休み）

Ａ. 大変申し訳ございませんが、のしや包装などのサービスは承っておりません。

Ａ. (1) 振込用紙でのお支払
商品に同梱の振込用紙（郵便局・コンビニエンスストア）でお支払いください。
(2) 代金引換でのお支払い
現在インターネットでは代金引換でのお支払いは承っておりません。
お手数ですが0120-15-2425までお電話ください。
（お試しセット、カスピ海ヨーグルト手作り用種菌は代金引換でのご注文は承っておりません。）
(3) クレジットカードでのお支払い
WEBページ上からクレジットカードで直接お支払いただけます。

※商品代金合計が1,800円未満の場合はクレジットカードではお支払できません。
※商品代金が10,000円以上になる場合、クレジットカードもしくは代金引換でのお支払いをお願いしております。別途担当よりご連絡致します。

Ａ. 支払い手数料はすべて無料となります。

Ａ. ご利用いただけます。
以下のカードがご利用いただけます。
VISA・MASTER・JCB・NICOS・AMEX
WEBページ上からクレジットカードで直接お支払いただけます。
（商品代金合計が1,800円未満の場合はクレジットカードではお支払できません。）

Ａ. 大変申し訳ございませんが、現在のところ、受取り時でのカードでの支払いは行っておりません。

Ａ. 掲載されている商品金額はすべて消費税込みの価格です。

Ａ. お試しセットは送料無料です。
その他の商品についてはお届け先1カ所につき、全国一律400円ですが、お買い上げ金額が5,000円（税込）以上の場合、送料は無料とさせていただきます。

Ａ. 振込用紙を再発行させていただきます。
お名前・電話番号・注文番号・ご注文内容を明記の上、toga@fujicco.co.jpまたは0120-15-2425までご連絡ください。
受付時間：月〜金：9：00〜17：00（土日・祝休み）

Ａ. お申込み日より1週間〜10日程でお届けいたします。
ご注文が殺到した場合・連休前後や、商品の在庫状況等によりましては、弊社発送日がこれより遅くなる場合もございます。

Ａ. 贈り物の先様への直接のお届けなど、商品をご注文者様のご登録住所以外にお送りすることができます。
ご注文フォームの「新しいお届け先に送る」という欄がありますので、そちらにご入力ください。

Ａ. 大変申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。ご了承くださいませ。

Ａ. ご注文状況・商品の配達状況を詳しくお調べいたします。　
お名前・電話番号・注文番号・ご注文内容を明記の上、toga@fujicco.co.jpまたは0120-15-2425までご連絡ください。
受付時間：月〜金：9：00〜17：00（土日・祝休み）

Ａ. ■商品の不良等、弊社理由による返品・交換
必ず、商品到着後８日以内にご連絡ください。下記に該当する場合は、返送・再配送にかかる費用は弊社にて負担します。
(1) ご注文の商品と配送された商品が異なる場合。
(2) 汚損・破損等、配送時にすでに商品が不良品であった場合。

■お客様都合による返品・交換
必ず、商品到着後８日以内にご連絡ください。お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品未開封の場合のみお受けいたしますが、返送料はお客様負担でお願いします。

■返品・交換についてのお問い合せ先
0120-15-2425までご連絡ください。
受付時間：月〜金：9：00〜17：00（土日・祝休み）

Ａ. 「黒酢黒大豆」「大豆芽茶」「豆芽茶」「黒豆豆乳飲料」「カスピ海ヨーグルト手づくり用種菌」の定期お届けサービスをご用意させていただいております。
詳しいご注文内容は…定期お届けサービス/カスピ海ヨーグルトの定期お届けサービスのページをご覧下さい。

Ａ. 定期お届けサービスは、毎月発送を行うサービスとなります。（カスピ海ヨーグルト手づくり用種菌を除く。）
隔月発送のサービスは現在のところ行っておりません。

Ａ. はい　承っております。但しインターネット上ではお受けいたしかねます。お客様のお電話番号・お申込み商品名のメモをご用意のうえ、出荷日の10日前までにフリーダイヤル0120-15-2425までお電話ください。
受付時間：月〜金：9：00〜17：00（土日・祝休み）

Ａ. はい　承っております。お休みできる期間を最長3ヶ月間とさせていただいております。お休みご希望の方はお客様のお電話番号・お申込み商品名のメモをご用意のうえ、出荷日の10日前までに0120-15-2425までお電話ください。
受付時間：月〜金：9：00〜17：00（土日・祝休み）

Ａ. はい　追加注文はいつでも承っております。その場合、最短でのお届けでお送りいたします。
追加注文をご希望の方は、お客様のお電話番号・お申込み商品名のメモをご用意のうえ、フリーダイヤル0120-15-2425までお電話ください。
受付時間：月〜金：9：00〜17：00（土日・祝休み）

Ａ. お食事前によく噛んでお召し上がりください。
食事前にクロクロを食べると胃が膨れた状態になるので、食事の量が減らせ、自然にカロリーも制限できます。また、お酢にはエネルギー代謝を良くする働きがあります。

Ａ. ぜひお飲みください。
黒酢シロップの中には、お酢の成分（アミノ酸や酢酸など）や、黒豆の栄養成分（アントシアニンやイソフラボンなど）が溶け込んでいます。ぜひお飲みください。酸味が苦手な方は水やリンゴジュースで割っていただくのもおすすめです。

Ａ. ごく自然な食品ですから、安心してお召し上がりください。
クロクロは、薬やサプリメントとは違い、ごく自然な食品ですから安心してお召し上がりください。ただし、妊娠中の方がダイエット目的でご利用になることはおすすめしておりません。

Ａ. 1日1〜2カップを目安に毎日お続けください。
クロクロ1カップには、黒豆約30粒、お酢大さじ約1杯が入っています。1日1〜2カップを目安にお続けください。忙しい方は朝食メニューに加えて、毎日食べる習慣をつけるとよいでしょう。

Ａ. 早い方では1週間程度で便通に変化が見られたそうです。
個人差がありますが、早い方では1週間程度で便通に変化が見られたそうです。また、3ヶ月や半年後に健康診断の数値が改善された、という喜びの声もたくさん届いています。

Ａ. 大豆芽茶には１本に１日必要量のイソフラボン４０mgが入っています。

Ａ. 大豆胚芽と黒大豆を焙煎し、ルイボスティー、はと麦、ほうじ茶をブレンドしてさっぱりしたお茶に仕上げています。ほのかに「きなこ」の 香ばしい味がします。

Ａ. 大豆芽茶の容器は主に紙でできています。使用後は牛乳パックと同様にリサイクルできます。

Ａ. 骨の健康のためには、いつお召上りいただいても構いません。また、カフェインを使用しておりませんので、夜でも安心して召し上っていただけます。

Ａ. 入っている成分は同じですが、大豆芽茶は１本飲み切りタイプ、豆芽茶は煮出して飲むタイプです。豆芽茶１パックを600mlのお湯で煮出した場合、湯呑み１杯（100ml）で約８mgのイソフラボンが含まれます。３杯で１日に足りないイソフラボン約２０mgが十分に補えます。豆芽茶はご家族で召上っていただくのに最適な健康茶です。

Ａ. 大豆胚芽と黒大豆を焙煎し、ルイボスティー、ほうじ茶をブレンドしてさっぱりしたお茶に仕上げています。冷やしてもおいしくお飲みいただけます。
ほのかに「きなこ」の香ばしい味がします。

Ａ. いつお召上がりいただいても構いません。また、カフェインを使用しておりませんので、夜でも安心して召上がっていただけます。

Ａ. 入っている成分は同じですが、大豆芽茶は１本飲みきりタイプ、豆芽茶は煮出して飲むタイプです。豆芽茶１パックを600mlのお湯で煮出した場合、湯呑一杯（100ml）で約8mgのイソフラボンが含まれます。１日３杯で不足しがちなイソフラボン約20mgが十分に補えます。豆芽茶はご家族で召上っていただくのに最適な健康茶です。

Ａ. 黒豆豆乳には１本に１日必要量のイソフラボン４０mgが入っています。

Ａ. 後味すっきり、とても飲みやすい味に仕上げました。

Ａ. 国内産黒豆を使用しております。

Ａ. ぎゅっと絞った黒大豆４５粒のエキスが詰まっています。

Ａ. 大豆イソフラボン以外に黒大豆の黒い皮の色素成分＝アントシアニンが入っており相乗効果でパワーアップした豆乳です。

Ａ. 健康維持のために、イソフラボンは1日に４０mgが必要だといわれています。イソフラボンを40mg以上摂取しても 尿から自然に排出されます。多少飲みすぎても問題はございませんが、ほかの食事とのバランスもとりながらお飲み いただくことをおすすめします。

Ａ. 保存料は一切使用しておりませんので、安心してお飲みください。

Ａ. お薬ではありませんので、いつお飲みいただいても結構です。ご自分の生活のリズムに合わせて毎日続けやすいときにお飲みください。

Ａ. １日１〜２粒を目安に水やぬるま湯でお飲みください。美容と健康維持のために、毎日続けてお飲みいただくことをおすすめします。

Ａ. 「善玉菌のチカラ」は乳酸菌の食品ですので、年齢に関わらずお飲みいただけます。◆お子様、お年寄りの方→合成保存料や合成着色料は使用しておりませんので、安心してお飲みください。◆ 妊娠中の方妊娠中→食事が摂りづらくなることもありますから、体内環境の正常化をはかる、という点からも「善玉菌のチカラ」はお役に立てると思います。

Ａ. 薬と併用される場合は医師にご相談ください。また､通院されている方､食事制限をされている方も医師にご相談ください。

Ａ.１カプセルに濃縮した乳酸菌末100mgが含まれています。（製造時には1カプセル中に約10億個のクレモリス菌ＦＣ株を含む）

Ａ. 「善玉菌のチカラ」にはカスピ海ヨーグルト由来の乳酸菌末が100mg含まれています。乳酸菌は体内環境の正常化に役立つことが広く知られています。「善玉菌のチカラ」は食品ですので､お薬のような即効性はございませんが、毎日飲み続けていただき、美容や健康維持にお役立てください。

Ａ. 私たちの腸内には、善玉菌、悪玉菌、中間菌（日和見菌）がいますが、加齢と共に善玉菌は減少するといわれています。善玉菌を増やすには、乳酸菌を多く含む食品（ヨーグルト等）を摂取することが大切です。

Ａ. ビフィズス菌などの善玉菌が増えると、体内環境を正常化し、美容や健康維持に役立ちます。

Ａ. カプセルの原料は豚由来のゼラチンでできています。ゼラチンは良質のタンパク質です。ゼラチンはゼリーなどに使われる一般的な食材で、あると同時に医薬品、化粧品にも広く使われている成分で、消化・吸収に関する安全性も確認されています。安心してお召しあがりいただけます。

Ａ. カスピ海ヨーグルト由来の乳酸菌を高濃度発酵する際、乳酸菌のエサとして、大豆由来の原料を使用していますので、大豆アレルギーの方は、お控えください。―「善玉菌のチカラ」の原材料―＜内容物＞還元水あめ、乳酸菌原末（クレモリス菌ＦＣ株）、デキストリン、ショ糖脂肪酸エステル＜被包材＞豚ゼラチン

Ａ. 生きた乳酸菌が入っておりますが、種菌として製造しているものではありませんので、オススメできません。

Ａ. 「善玉菌のチカラ」は食品ですので、お茶やジュースと一緒にお飲みになっても大丈夫です。